Allianz modulares Onlinetraining: Beschwerdemanagement

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Beschreibung

Studien haben gezeigt, dass Kunden, die sich beschweren und denen daraufhin geholfen wird, noch loyaler sind als vorher.

Dieses Beschwerdemanagement Training zeigt die wichtigsten Themen und Impulse auf, damit Sie viele weitere positive Effekte in den

Zukünftigen Beschwerdegesprächen erzielen und Ihre Kunden zu echten Fans machen.