Services für Unternehmen

Business people meeting at office writing memos on sticky notes. planning strategy and brainstorming, colleagues thinking concept

Unternehmensprozesse

Wir haben in den vergangenen 8 Jahren erfolgreich Prozesse in Unternehmen neu gedacht, gestaltet und abgerundet. Prozesse, die den gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Herausforderungen angepasst und gewinnbringend implementiert wurden.

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Audience Listens To Lecturer At A Conference Meeting Seminar Training. Group Of People Hear Presenter Give Speech . Corporate Manager Speaker Gives Business Technology And Economic Forecast.

Impulsvorträge

Unsere Management-Vorträge sind für Unter­neh­men und Füh­rungs­kräf­te weg­wei­send, erfrischend und inspi­rie­rend. Sie kom­bi­nie­ren Pra­xis­nä­he,
Humor und vor allem bewähr­te Metho­den und Management-Erfahrungen von renom­mier­ten Exper­ten. Nut­zen Sie unse­re Vor­trä­ge für Ihre Fir­menevents und Tagungen.

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Mystery-Calls & Shopping

Viele Unternehmen schätzen ihren Service weitaus positiver ein, als es ihre Kunden tun.
Daher ist es kein Wunder, dass laut aktueller Studien bis zu 80 Prozent der Verbraucher eine Geschäftsbeziehung wegen schlechter Serviceerfahrungen beenden.
Um die tatsächliche Qualität im telefonischen Kundenkontakt messen und optimieren zu können, haben sich unsere Mystery Checks in der Praxis bewährt.

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