Mitarbeitergespräche entscheiden über Klarheit, Zusammenarbeit und Verbindlichkeit. Doch im Alltag passiert schnell Folgendes: Absprachen werden „irgendwie“ getroffen, kritische Situationen nur mündlich geklärt – und Wochen später erinnert sich jeder anders. Aus Führung wird Bauchgefühl, aus Feedback wird Diskussion, und aus einem kleinen Thema kann ein großer Konflikt werden.

Professionelle Dokumentation ist dabei kein Misstrauensbeweis, sondern ein Führungsinstrument: Sie schützt beide Seiten, schafft Transparenz und sorgt dafür, dass Vereinbarungen nachvollziehbar bleiben – auch dann, wenn es unbequem wird. In diesem Workshop lernen Sie, wann Dokumentation sinnvoll oder notwendig ist, wie sie rechtssicher gelingt und wie Sie dabei die Beziehungsebene stärken – klar, fair und menschlich.

Inhalte des Workshops

• Dokumentationsanlässe
  Welche Gespräche dokumentiert werden sollten – und welche dokumentiert werden müssen.
• Gesprächsarten im Überblick
  Rückmeldung, Kritik, Abmahnung, Fürsorge, Hinweise – inklusive Konsequenzen und typischer Stolperstellen.
• Gute Dokumentation in der Praxis
  Aufbau, Sprache, Form und Nachhalten: Was ein gutes Protokoll ausmacht – und was nicht.
• Was rechtlich zählt
  Do’s & Don’ts, No-Go’s vermeiden, Formfehler erkennen – damit Dokumente im Zweifel standhalten.
• Praxis pur
  Beispiele, Vorlagen und ein Schritt-für-Schritt-Prozess, den Sie direkt in Ihren Alltag übernehmen.

Ihr Mehrwert

• Sicherheit statt Bauchgefühl: Sie wissen klar, was dokumentiert werden sollte – und was zwingend ist.
• Struktur & Sprache: Sie formulieren Gesprächsnotizen, Protokolle und Abmahnungen verständlich, präzise und fair.
• Rechtliche Fallstricke vermeiden: Sie kennen die wichtigsten Do’s & Don’ts, damit Ihre Dokumente belastbar sind.
• Sofort umsetzbar: Sie nehmen Checklisten, Templates und Textbausteine mit – bereit für den nächsten Praxisfall.
• Mehr Verbindlichkeit im Team: Absprachen werden klarer, Nachhalten wird leichter, Diskussionen werden kürzer.

Für wen ist das Seminar geeignet?

• Führungskräfte und Teamleitungen
• HR / People & Culture
• Personen mit Personalverantwortung, die Gespräche führen, begleiten oder bewerten
• Besonders hilfreich für alle, die zwischen „menschlich führen“ und „professionell absichern“ eine klare Linie suchen

Gute Dokumentation ist einer der unterschätztesten Hebel für wirksame Führung: Sie reduziert Missverständnisse, schützt vor Eskalationen und stärkt die Professionalität – ohne die Beziehungsebene zu beschädigen. In diesem Workshop entwickeln Sie einen praxiserprobten Dokumentationsstandard, der zu Ihnen passt, und Sie gehen mit Formulierungen, Vorlagen und einem klaren Prozess zurück in den Alltag.

Ihr Trainer Team

Miriam Harwardt

mehr Infos

Miriam Harwardt

• Buiness-Trainerin
• Systemische Coachin
• People & Culture Expertin

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